Former autrement en intégrant les managers pour accompagner la mobilité interrégionale des chercheurs d’emploi

- ETUDE DE CAS -

Le défi

À Bruxelles, les conseillers d’Actiris sont confronté·es à un paradoxe :
👉 des chercheurs d’emploi qui peinent à trouver un travail dans la capitale,
👉 tandis que des entreprises en périphérie manquent de candidats.
En cause : des freins multiples — idées reçues, manque d’information, représentations géographiques ou culturelles.

L’enjeu :
Permettre aux conseiller·ères de convaincre avec tact, chiffres à l’appui et arguments pour contrer les clichés, et de proposer des opportunités d’emploi au-delà de Bruxelles.

L’objectif

Créer une formation digitale impactante qui outille les conseillers tout en mobilisant les managers pour faire de cette montée en compétences un levier collectif et durable.

Ma solution : un parcours en 3 volets

1. Des modules auto-formatifs engageants

5 modules interactifs : enjeux, bassins d’emploi, déconstruction des idées reçues, solutions d’orientation, mise en pratique.
Une pédagogie active : simulateurs, feedbacks personnalisés, témoignages, quiz ludiques.

2. Un accompagnement des managers ⭐

Une boîte à outils : vidéos, fiches pratiques, infographies.
Des conseils pour encourager l’apprentissage en équipe.

3. Une approche collaborative de l’apprentissage

Classe virtuelle en fin de parcours (volontaire) avec un expert.
Formation en équipe et moments de partage pour ancrer les apprentissages.

L'impact

Cette formation a transformé en profondeur la façon dont nos conseillers·ères abordent la mobilité interrégionale, créant non seulement des experts mieux outillés, mais aussi une véritable dynamique d'équipe. Au-delà de la simple transmission de connaissances, elle a catalysé une transformation organisationnelle qui continue de porter ses fruits dans le quotidien des équipes.

🌱 Une transformation durable

Ce projet montre qu’une formation digitale bien conçue peut transformer les pratiques… mais aussi les cultures d’organisation.

Ce qu'en dit le client

Alix a produit des différents types de modules auto-formatifs. Sa grande créativité, son approche structurée et sa force de travail ont été déterminantes pour le succès de cette mission.

— Raphaël Di Fiore - Digital Learning Manager chez Actiris Academy

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